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Para clínicas de estética

Sua recepção não dá conta do WhatsApp.
A ATRAY responde em menos de um minuto, 24 horas por dia.

Quem pergunta o preço da harmonização às 22h não espera até amanhã: fecha com quem responder primeiro. A ATRAY responde na hora no WhatsApp e no Direct, leva a pessoa até a avaliação, cobra o retorno de quem sumiu e ainda mantém o Instagram da clínica publicando toda semana.

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Conversa de WhatsApp: às 21h47 alguém pergunta quanto custa a harmonização facial e o agente da clínica responde no mesmo minuto com o valor de tabela, oferece dois horários de avaliação e registra o contato no funil

A pergunta das 22h respondida às 22h, com o valor que a clínica cadastrou e o horário já reservado. Exemplo ilustrativo: clínica e valores fictícios.

A cadeira vazia não avisa. Ela só aparece na conta do mês.

A pessoa pergunta o preço, a recepção está com cliente na sala e responde 40 minutos depois. Nesse tempo ela já perguntou em outras duas clínicas.
Mensagem chega à noite, no fim de semana e no feriado. A clínica atende de terça a sábado, das 9h às 19h.
Mandou o valor e a pessoa sumiu. Ninguém volta a chamar, e aquele orçamento vira prejuízo silencioso.
O no-show da avaliação come a agenda: o horário fica bloqueado, ninguém confirmou na véspera e a cadeira fica parada com custo fixo rodando.
O Instagram da clínica é a vitrine, mas o último post é de três semanas atrás, quando alguém teve tempo.

O problema quase nunca é o preço.
É o tempo entre a pergunta e a resposta.

A janela de decisão da estética é curta. No conteúdo de gestão do setor a régua repetida é a mesma: quem responde nos primeiros minutos fica com o cliente, e o lead que espera esfria. Um agente que responde em menos de um minuto não é luxo de clínica grande, é o mínimo pra não perder o que a sua mídia já pagou pra atrair.

A ATRAY é a plataforma: 3 coisas rodando pela sua clínica

1. Ninguém sem resposta, nunca

Um agente de IA com o nome e o tom da sua clínica responde WhatsApp, Instagram Direct e o chat do site em menos de um minuto, inclusive de madrugada e no domingo. Ele responde o que você cadastrou (procedimentos, valores de tabela, endereço, horário) e nunca inventa preço. Fora do expediente, avisa quando a equipe retorna.

2. Da conversa até a avaliação

Ele entende o que a pessoa procura, registra tudo na ficha dela, coloca o interesse no funil e cria a tarefa pra recepção confirmar o horário. Se a clínica vende pacote com link de pagamento, ele manda o link e a venda entra no funil já com o valor. Quando a conversa pede um profissional, ele chama você.

3. Follow-up e Instagram no automático

Quem recebeu o valor e sumiu entra numa cadência de retorno nos dias que você definir. Quem faltou na avaliação é chamado de novo. E o social media de IA mantém o perfil publicando: antes e depois, dúvidas frequentes, promoção sazonal, com a legenda pronta pras suas próprias fotos.

Painel da ATRAY: a tela onde a clínica descreve os procedimentos uma vez e a plataforma passa a atender e a publicar

O painel por dentro: você cadastra a clínica uma vez e a plataforma assume a rotina.

Conversa de WhatsApp: quatro dias depois do orçamento, a clínica chama de volta quem sumiu, a pessoa responde e o horário é marcado; o funil passa para a etapa Agendado

O orçamento que virou silêncio sendo cobrado sozinho, quatro dias depois. Exemplo ilustrativo: clínica e pessoa fictícias.

Como funciona

1. Conecte

WhatsApp e Instagram da clínica conectados em poucos cliques. Dá pra usar o WhatsApp oficial da Meta com o seu número, sem trocar de linha e sem aparelho novo.

2. Cadastre a clínica uma vez

Procedimentos, valores de tabela, o que a IA pode e o que não pode dizer, horário de funcionamento e tom de voz. É a base de conhecimento do agente: ele responde a partir dela, não de achismo.

3. Acompanhe pelo funil

Cada interessado aparece no funil com o histórico da conversa. Você assume qualquer atendimento quando quiser, e todo dia às 8h recebe o resumo do que aconteceu no dia anterior.

Feita pra rotina da sua sala

Estética facial e corporal

Pacote de sessões vendido no WhatsApp, com o link de pagamento saindo na conversa. Cadência de retorno pra quem terminou o protocolo e não remarcou.

Harmonização e injetáveis

A dúvida de valor chega o dia inteiro. O agente responde a tabela, explica como funciona a avaliação e encaminha para o profissional toda pergunta de indicação ou resultado.

Depilação a laser e day spa

Volume alto de mensagem repetida (preço, sessões, cuidados prévios) resolvido na hora, e lembrete automático pra quem some no meio do pacote.

Pra quem é (e pra quem não é)

É pra sua clínica se...

  • O WhatsApp é a porta de entrada e a recepção não dá conta sozinha
  • Você já perdeu cliente por demorar a responder, ou nem sabe quantos perdeu
  • Manda orçamento e ninguém acompanha quem não respondeu
  • O Instagram é a sua vitrine, mas fica semanas parado
  • Você quer ver num funil quantos interessados viraram avaliação e quantos viraram procedimento

Não é pra sua clínica se...

  • Você espera que a IA dê orientação clínica, indique procedimento ou prometa resultado: ela não faz isso, por regra da plataforma
  • Você quer substituir a avaliação presencial com o profissional
  • Você procura disparo em massa para lista comprada
  • A clínica não usa WhatsApp nem Instagram no dia a dia

Quanto custa

O plano de entrada custa menos que uma sessão avulsa da sua tabela. E dá pra começar sem pagar nada.

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Perguntas frequentes

O agente dá orientação clínica ou indica procedimento?

Não. Ele é comercial: responde o que a clínica oferece, valor de tabela, endereço e horário, tudo a partir do que você cadastrou. Pergunta de indicação, resultado esperado ou qualquer coisa de saúde ele encaminha pra avaliação com o profissional. Essa fronteira é configurada por você na plataforma e o agente escala pra equipe quando a conversa passa dela.

E se a pessoa perguntar se está falando com uma IA?

Ele confirma com transparência. Você define o nome e o tom, mas a plataforma não incentiva se passar por humano, e qualquer pessoa da equipe pode assumir a conversa a qualquer momento: quando alguém responde pelo aplicativo, o agente se cala naquela conversa.

A ATRAY agenda direto na minha agenda?

A ATRAY não substitui o seu sistema de agenda. Ela resolve o que costuma se perder antes disso: responder na hora, entender o que a pessoa quer, registrar no funil, criar a tarefa pra recepção confirmar o horário e cobrar o retorno de quem sumiu. Se você vende pacote com link de pagamento, o agente manda o link e a venda entra no funil.

Preciso trocar o número da clínica?

Não. Dá pra conectar o WhatsApp da clínica por QR Code ou usar o WhatsApp oficial da Meta com o seu próprio número. O Instagram Direct e o chat do site entram no mesmo inbox.

E os dados dos meus clientes?

Ficam na sua conta, com os Termos de Uso e a Política de Privacidade da plataforma valendo. A orientação pra clínicas é não pedir nem registrar dado de saúde na conversa: o agente é comercial, e ficha clínica é assunto da avaliação presencial.

Quanto tempo leva pra colocar de pé?

O caminho é criar a conta, conectar WhatsApp e Instagram e cadastrar procedimentos, valores e regras do agente. É o cadastro da sua tabela que dá trabalho, não a plataforma. Dá pra começar pelo Free, com os leads de verdade, antes de assinar qualquer coisa.

Preciso de cartão pra testar?

Não. Crie a conta, conecte os canais e use o plano Free. Ele renova todo mês, pra sempre.

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